Devolución, Reembolsos y Cambios

¿Cómo devuelvo un artículo/recibo un reembolso?

El error sucede, ¡somos conocedores de ello: también nos equivocamos!

Si no estás completamente satisfecho con tu pedido a Librería Casa Drojan, con gusto te emitiremos un *reembolso rápido como parte de nuestra garantía. Háznoslo saber dentro de los 14 días posteriores a la compra en nuestro sitio web para obtener un reembolso completo.

Para cualquier devolución de mercancía, simplemente envíanos un correo electrónico (casadrojan.libreria@gmail.com) con los detalles de tu pedido y una breve descripción de por qué quieres devolver el artículo y crearemos una etiqueta de envío pagado para ti.

Una vez que la devolución haya llegado a nuestro centro logístico, enviaremos tu reembolso completo y te enviaremos una notificación confirmando tu reembolso.

*El reembolso se hará en la forma de pago.

¿Cómo cambio un artículo?

¡Queremos que disfrutes!

Si te equivocaste al comprar el*artículo, envíanos un correo electrónico (casadrojan.libreria@gmail.com) con los detalles y trabajaremos juntos para organizar un intercambio por el artículo correcto.

*Puede que el precio varíe. De ser así, solo pagarás la diferencia.